Удовлетворенность медицинской помощью

Результаты социологического опроса граждан в медицинских организациях  Удмуртской Республики  за 12 месяцев 2020 года.

Социологический опрос проводился в медицинских организациях, работающих в системе обязательного медицинского страхования, с участием 10 998 респондентов (специалистами ТФОМС УР опрошено 5 590 респондентов, специалистами СМО – 5 408 респондентов).

По результатам анкетирования, проведенного специалистами ТФОМС УР и СМО, уровень удовлетворенности качеством медицинской помощи за 2020 год в Удмуртской Республике составил – 90,0% (план по территориальной программе госгарантий – 75%), в том числе: по амбулаторно-поликлинической помощи – 87,5%, по стационарной помощи – 92,0%, по стационарзамещающей – 92,2%, по скорой медицинской помощи – 89,8%.

Сводный график проведения СМО и МРФ ТФОМС УР социологического опроса (анкетирования) населения по изучению удовлетворенности доступностью и качеством медицинской помощи в МО, работающих в сфере ОМС на 2020 год

Сводный график проведения СМО и МРФ ТФОМС УР социологического опроса (анкетирования) населения по изучению удовлетворенности доступностью и качеством медицинской помощи в МО, работающих в сфере ОМС на 2019 год

Результаты социологического опроса граждан в медицинских организациях  Удмуртской Республики  за 12 месяцев 2019 года.

Социологический опрос проводился во всех медицинских организациях с участием 10 137 респондентов (специалистами ТФОМС УР - 4584 респондента, специалистами СМО - 5553 респондента).

По результатам анкетирования, проведенного специалистами ТФОМС УР и СМО, уровень удовлетворенности качеством медицинской помощи за 2019 год в УР составил - 87,2% (план по территориальной программе госгарантий - 75%), в том числе: по амбулаторно-поликлинической помощи - 85%, по стационарной помощи - 91%, по стационарозамещающей помощи - 92,5%, по скорой медицинской помощи - 79,8%.

Результаты социологического опроса граждан в медицинских организациях  Удмуртской Республики  за 12 месяцев 2018 года.

Социологический опрос проводился во всех медицинских организациях с участием 8992 респондентов, что составило 0,6% от количества застрахованных граждан.

По результатам анкетирования, проведенного специалистами ТФОМС УР и СМО, уровень удовлетворенности пациентов качеством медицинской помощи за 2018 год в УР составил 85,6% (план по Территориальной программе госгарантий на 2018 год – 75%), в том числе по амбулаторно-поликлинической помощи – 85,0%, по стационарной помощи – 89,7%, по стационарозамещающей помощи – 89,3%, по скорой медицинской помощи 77,2%.

Результаты социологического опроса граждан в медицинских организациях  Удмуртской Республики  за 12 месяцев 2017 года.

Социологический опрос проводился во всех медицинских организациях с участием 5730 респондентов, что составило 0,4% от количества застрахованных граждан.

По результатам анкетирования, проведенного специалистами ТФОМС УР и СМО, уровень удовлетворенности пациентов качеством медицинской помощи за 2017 год в УР составил 90,3% (план по Территориальной программе госгарантий на 2017 год – 75%), в том числе по амбулаторно-поликлинической  помощи –  88,3%, по стационарной помощи – 93,3%, по стационарозамещающей помощи –  92,7%, по скорой медицинской помощи 83%.

Результаты социологического опроса граждан в медицинских организациях  Удмуртской Республики  за 12 месяцев 2016 года.

Результаты социологического опроса граждан в медицинских организациях  Удмуртской Республики  за 12 месяцев 2015 года.

Результаты социологического опроса граждан в медицинских организациях  Удмуртской Республики  за 12 месяцев 2014 года.

Результаты социологического опроса граждан в медицинских организациях  Удмуртской Республики  за 12 месяцев 2013 года.

Социологический опрос проводился во всех медицинских организациях   с участием 19 674  респондентов – это 1,3% от застрахованных граждан.

По результатам анкетирования, проведенного специалистами Фонда и СМО, удовлетворенность пациентов качеством медицинской помощи в УР за 2013 год (план по территориальной программе госгарантий на 2013 год-75%) составила: Уровень удовлетворенности пациентов качеством медицинской помощи составил в 2013 году 90%, в том числе по амбулаторной помощи – 86%, по стационарной помощи – 91%, по стационарозамещающей помощи – 94%.